Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Aktivní Servis se sídlem Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2, Česká republika. Kontaktní e-mail: [email protected].

2. Jaké údaje shromažďujeme

Při používání našich služeb můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

Identifikační údaje: jméno, příjmení
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
Údaje o objednávkách: historie nákupů, preference služeb
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

Vyřízení objednávek a poskytování služeb
Komunikace ohledně vašich dotazů a požadavků
Zasílání informací o novinkách a akcích (pouze se souhlasem)
Zlepšování našich služeb a webových stránek
Plnění právních povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

Plnění smlouvy - pro vyřízení objednávek
Oprávněného zájmu - pro zlepšování služeb
Souhlasu - pro marketingovou komunikaci
Právní povinnosti - pro účetní a daňové účely

5. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:

Údaje o objednávkách: 10 let (zákonná povinnost)
Kontaktní údaje pro marketing: do odvolání souhlasu
Technické údaje: 12 měsíců

6. Sdílení údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s:

Přepravními společnostmi pro doručení objednávek
Poskytovateli platebních služeb
Poskytovateli IT služeb a hostingu
Státními orgány v případě zákonné povinnosti

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo na:

Přístup ke svým osobním údajům
Opravu nepřesných údajů
Výmaz údajů (právo být zapomenut)
Omezení zpracování
Přenositelnost údajů
Vznesení námitky proti zpracování
Odvolání souhlasu

8. Zabezpečení

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením.

9. Kontakt

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na e-mailu [email protected] nebo písemně na adrese Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2.

10. Změny zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na našich webových stránkách.